Политика конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности содержит соглашение между Вами и Нами по обработке и защите Ваших персональных данных и является неотъемлемой частью Пользовательское соглашение . Действие настоящей Политики конфиденциальности распространяется на сайт SAMO-TRANS.COM и его Сервисы, а также на приложения для устройств на операционной системе Android и IOS, однако с учетом особенностей, изложенных в пунктах 16-19 настоящей Политики.

Политика конфиденциальности не действует в отношении служб, предоставляемых другими компаниями или частными лицами (включая продукты или сайты, которые могут отображаться в результатах поиска), сайты, которые используют службы SAMO-TRANS.COM, а также другие ресурсы, на которые ведут наши ссылки. Также политика конфиденциальности не включает правила работы с информацией сторонних компаний и организаций, которые рекламируют наши службы и применяют для показа релевантных объявлений такие технологии, как файлы cookie, пиксельные теги и т.д.

Объем, категории и источники данных

2. В нашем распоряжении могут предоставляться следующие данные о Вас:

а. информация, предоставляемая Вами при регистрации учетной записи и последующем обновлении регистрационных данных (имя, отчество, фамилия; идентификационный номер из государственного реестра физических лиц (номер учетной карточки налогоплательщика); адреса электронной почты, номера телефонов, идентификаторы в различных системах сообщений; регистрацию физического лица-предпринимателя;

b. информация, предоставляемая Вами во время Вашего пользования Сайтом и/или Сервисами (в т.ч. путем размещения Вами заявок по грузоперевозкам, внесения записей в формы опросов, формы обратной связи, размещение отзывов, сообщений на форуме, во время переписки, телефонных разговоров со службой поддержки и т.п.);

c. данные, происходящие из (автоматически генерируемых вследствие) Вашего пользования Сайтом и/или Сервисами (дата и время регистрации учетной записи; даты и время посещений Сайта; данные об использовании Сайта: о просмотренных страницах, переходах по ссылкам, поисковых запросах и т.п.). ; данные о технологиях, используемых Вами для доступа к Сайту: о Вашем интернет-провайдере, IP-адресе, характеристиках и настройках используемых для доступа к Сайту электронных устройств и программного обеспечения).

Цели обработки и порядок использования Ваших персональных данных

3. Мы можем использовать Ваши данные в следующих целях:

a. обеспечение надлежащего предоставления сервисов;

b. оценка заинтересованности Пользователей в наших Сервисах, информирование о новых Сервисах и обновлениях Сайта;

c. разрешение споров и затруднительных ситуаций;

d. создание информационной инфраструктуры для обеспечения безопасности вашей предпринимательской деятельности;

e. соблюдение требований бухгалтерского учета, налогового законодательства, других финансовых и административных требований;

f. другие цели, о которых мы дополнительно уведомим Вас, запрашивая специфическую информацию, для Вашего надлежащим образом информированного согласия.

4. Мы предоставляем Вам возможность выбирать по Вашему мнению настройки получения сообщений на e-mail для некоторых типов сообщений (например, об истечении срока оплаты платных Сервисов или о добавлении в партнеры другим Пользователям); однако вы соглашаетесь с тем, что в других случаях вы не сможете выбирать настройки получения сообщений. На протяжении всего периода активности вашей учетной записи, мы можем использовать ваши контактные данные для рассылки сообщений технического и административного характера новостей.

5. Ваши персональные данные включены в базу персональных данных «Пользователи», владельцем которой является общество с ограниченной ответственностью «АДАМАНТИНВЕСТ» (код ЕГРПОУ 42049682) (пр. Победы, д. 105, Сумы, 40020, Украина). Мы храним данные на серверах в США или в любой другой стране, где Supabase или ее филиалы, дочерние компании, агенты или подрядчики имеют объекты.

6. Ваше согласие на хранение и обработку Нами Ваших персональных данных действует в течение всего периода активности (действительности) Вашей учетной записи (для незарегистрированных Пользователей – в течение периода доступа к Сайту и/или пользованию Сервисами), а также в течение 3 (трех) лет после окончания указанного периода.

Ваши права как субъекта персональных данных установлены положениями ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных», в частности, вы имеете право:

a. знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (местонахождение) владельца или распорядителя персональных данных или имеете право дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

b. получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные;

c. доступ к своим персональным данным;

d) получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

e. предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных;

f. предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;

g. на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих достоинство, достоинство и деловую репутацию физического лица;

h) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный или в суд;

i. применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства по защите персональных данных;

j. вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

k. отозвать согласие на обработку персональных данных;

l. знать механизм автоматической обработки персональных данных;

m. в защиту от автоматизированного решения, имеющего правовые последствия.

7. Вы можете удалить персональные данные самостоятельно, авторизовавшись на сайте, или обратиться для их удаления в Контакт-центр по e-mail: support@samo-trans.com .

Безопасность

8. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты Вашей конфиденциальной информации от несанкционированных действий третьих лиц. От Нашей стороны доступ к Вашим персональным данным имеет ограниченное количество работников и доверенных лиц, которым эта информация необходима для осуществления обработки данных от нашего имени и в целях прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Все они берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности и в случае нарушения упомянутых обязательств будут подвергнуты по мере применения дисциплинарной, гражданской, административной и/или уголовной ответственности.

9. Доступ к конфиденциальной информации также может осуществляться через обычную систему авторизации с помощью вашего логина и пароля. В случае Вашего пренебрежительного отношения к самостоятельному обеспечению безопасности Вашей учетной записи третьи лица могут получить несанкционированный доступ к Вашей информации, за что Мы не несем никакой ответственности.

Распространение информации Вами

10. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что при предоставлении информации Вами (Фирмой) при регистрации учетной записи на Сайте и в рамках Сервисов (в частности, но не исключительно, при размещении на Сайте от имени Фирмы заявок о грузах, предлагаемых к перевозке, и/или о наличии свободного грузового транспорта) некоторые персональные данные идентификаторы в системах сообщений и др.). Этим легитимным образом распространяются (передаются) неограниченному кругу лиц.

11. Вы подтверждаете понимание того, что сама суть Нашего Сайта и Сервисов предполагает главную цель распространения и обмена деловой информацией, часть которой подпадает под определение персональных данных; и что, соответственно, регистрация Вами аккаунта на Сайте и Ваше пользование Сервисами предполагает распространение информации прежде всего Вами и в Ваших интересах, для чего мы предоставляем техническую платформу.

12. С учетом вышеизложенного, этим Вы подтверждаете и гарантируете свое полное согласие – а в соответствующих случаях, также должным образом проинформированное согласие соответствующих субъектов персональных данных – с описанным выше публичным распространением данных, а кроме того, с учетом самой сущности Сервисов и публичного характера распространения данных, подтверждаете дополнительных специальных сообщений от Нас об описанной выше передаче персональных данных третьим лицам.

13. С учетом концепции Нашего Сайта как платформы для распространения и обмена деловой информацией, Мы оставляем за собой право в любой момент на Наше усмотрение изменять или упразднить вышеупомянутый Сервис.

14. В некоторых случаях (в частности, для предоставления Вам права размещать отзывы на другие Фирмы, для повышения Вашего балла в “рейтинге надежности”) Мы можем запросить от Вас как обязательное условие предоставления (скан-)копии свидетельства о государственной регистрации Вашей Фирмы (путем загрузки в Ваши “Документы” на Сайте).

Распространение информации Нами

15. Мы можем предоставлять третьим лицам доступ к Вашим персональным данным исключительно в следующих случаях:

a. по Вашему специальному согласию. Для всех случаев, прямо не предусмотренных Пользовательским соглашением, мы отдельным образом пригласим Ваше согласие.

b. в рамках мероприятий, касающихся всех пользователей, для обеспечения безопасности всех пользователей, включая Вас. На странице Вашего аккаунта мы выводим не только дату Вашей регистрации на Сайте, но и дату и время последнего посещения Вами Сайта. Эта функция способствует построению прозрачности в деловых отношениях между Пользователями, действует по всем Пользователям и была принята по итогам обсуждения с Пользователями. Мы оставляем за собой право в дальнейшем осуществлять подобные функции по мере их обоснованной необходимости, исключительно по всем Пользователям одновременно.

c. для наружной отделки под нашим контролем. Мы можем предоставить доступ нашим подрядчикам, доверенным лицам, клиентам для обработки данных исключительно в целях, обусловленных настоящей Политикой конфиденциальности, при соблюдении такими лицами обязательств по конфиденциальности и всем необходимым требованиям безопасности под нашу ответственность.

d. соблюдение законности и публичного порядка. Мы можем предоставить доступ к информации о Вас при наличии у нас достаточных оснований добросовестно считать, что такое использование информации обоснованно необходимо для: (1) соблюдения требований законодательства (включая ведомственные инструкции, имеющие высшую юридическую силу, на соответствующих территориях), предписаниями судебных или других государственных органов, которые могут быть исполнены в принуждение; и/или (2) выявление, предотвращение и/или принятие других мер против мошенничества, других противозаконных и/или недобросовестных действий, представляющих опасность для интересов Пользователей, Само-Транс и/или публичного порядка.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

16. Настоящая Политика конфиденциальности может просматриваться и обновляться. Мы не будем принципиально ущемлять Ваши права без Вашего четко выраженного согласия. Любые изменения в настоящей Политике конфиденциальности будут опубликованы на этой странице, а в случае существенных изменений Мы сделаем более уведомление.

Политики конфиденциальности

17. SAMO-TRANS.COM собирает информацию, которая помогает улучшать наши сервисы, а также обеспечивает выполнение нашим приложением задач, ради которых Вы его установили.

17.1. Особенности Политики конфиденциальности для приложений для устройств на операционных системах Android и IOS. SAMO-TRANS.COM собирает информацию, которая обеспечивает выполнение нашим приложением задач, ради которых Вы его установили. Информацию мы берем из следующих источников:17.1.1. Информация от пользователей. Для использования многих наших служб необходимо иметь учетную запись SAMO-TRANS.COM. Во время его создания мы спрашиваем у вас персональные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовые реквизиты и храним их в вашем аккаунте.17.1.2. Информация, которую мы получаем через использование сервисов SAMO-TRANS.COM. Мы собираем информацию о том, как и какие услуги вы используете. Это происходит, когда вы, например, посещаете веб-сайты, которые используют наши рекламные сервисы, или просматриваете или контактируете с нашими рекламными объявлениями или контентом. Эти данные включают следующее:

a. Сведения об устройстве. Мы собираем сведения об устройствах (такие как модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номере телефона).

b. Сведения журналов. Когда вы используете сервисы SAMO-TRANS.COM или просматриваете контент, некоторые ваши действия автоматически сохраняются в журналах серверов. При этом регистрируется следующая информация:

и. IP-адрес.

d. Данные об аппаратных событиях. В том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода.

e. Сведения о местонахождении. Мы собираем и обрабатываем данные о вашем фактическом расположении. Также мы используем различные технологии определения координат, например анализируем ваш IP-адрес, данные GPS и других датчиков устройства с целью обнаружения ближайших к вам устройств, точек доступа Wi-Fi и вышек сотовой связи.

17.2. Политики конфиденциальности при заполнении формы на интернет-портале SAMO-TRANS.COM для заключения договора страхования. SAMO-TRANS.COM собирает информацию, которая помогает улучшать наши сервисы, а также обеспечивает выполнение приложений задач, ради которых Вы его установили. Информацию мы берем из следующих источников:17.2.1. Информация от пользователей. Для использования многих наших служб необходимо иметь учетную запись SAMO-TRANS.COM. Во время его создания мы спрашиваем у вас персональные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовые реквизиты и храним их в вашем аккаунте.17.2.2. Информация, получаемая в результате заполнения вами формы SAMO-TRANS.COM. для заключения договора страхования При заполнении формы SAMO-TRANS.COM. для заключения договора страхования вы указываете свои персональные данные, например имя или наименование юридического лица, адрес электронной почты, номер телефона или почтовые реквизиты, сведения о грузе и датах погрузки и выгрузки грузов, и согласны с передачей указанных вами сведений выбранной страховой компании для оформления и заключения договора страхования. В частности, но не исключительно, мы передаем данные из заполненной вами формы:

a. Имя физического лица или наименование юридического лица.

b. Наименование, вид, цена, масса, размер и упаковка грузов.

c. Дата и места загрузки и выгрузки грузов.

d. Информация о транспортных средствах и персональных данных водителей, перевозчиков и других субъектов.

e. Другие сведения, необходимые для заполнения и заключения договора страхования.

Как мы используем собранные данные

18. Благодаря полученным данным, мы можем предоставлять, поддерживать, защищать, развивать существующие сервисы и создавать новые, а также обеспечивать безопасность SAMO-TRANS.COM и наших пользователей. Имя, указанное пользователем в своем профиле SAMO-TRANS.COM, может применяться во всех наших службах, где требуется аккаунт SAMO-TRANS.COM. Если ваш адрес электронной почты или другая идентификационная информация уже известна другим людям, они также смогут найти доступный профиль SAMO-TRANS.COM, включая имя и другие сведения, указанные Вами в аккаунте. Общедоступные данные вашей учетной записи SAMO-TRANS.COM (а также сведения о действиях, которые вы делаете в сервисах LARDI-TRANS или во внешних приложениях, связанных с вашей учетной записью (например, об отзывах, комментариях и заявках), могут быть использованы нами в коммерческих целях, в том числе в рекламе. сохраняются, чтобы мы могли решить проблему быстрее.

19. Информация, которую SAMO-TRANS.COM предоставляет третьим лицам. Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с SAMO-TRANS.COM. Исключение составляют случаи, приведенные ниже:

a. Пользователь дал на это свое согласие. Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с SAMO-TRANS.COM, если вы прямо согласились на это или иным образом выразили свое согласие в случаях, предусмотренных настоящими Правилами конфиденциальности.

b. Для проработки третьими сторонами по доверенности SAMO-TRANS.COM. Мы предоставляем персональные данные аффилированным лицам SAMO-TRANS.COM и другим, а также клиентам для обработки по поручению SAMO-TRANS.COM, при этом такая обработка осуществляется в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности.

c. По требованию законодательства. Мы предоставляем ваши данные компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с SAMO-TRANS.COM, если мы добросовестно полагаем, что получить, использовать, сохранить или раскрыть такую информацию разумно необходимо с целью:

• выполнить требования законодательства, судебное решение или в принудительном порядке запросом государственного учреждения;

• принудительно выполнить условия использования или расследовать их возможные нарушения;

• выявить, прекратить или иным образом воспрепятствовать мошенничеству, а также устранить технические проблемы или проблемы безопасности;

• защитить права, собственность или безопасность SAMO-TRANS.COM, наших пользователей или общества в целом, как это требуется и допускается законодательством.

Использование файлов cookie на сайте Само-Транс

20. Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, который передается в браузер с посетившего вас сайта. Он помогает сайту запомнить информацию о вас, например, на каком языке вы хотите его просматривать. Это будет полезно при следующем посещении этого сайта. Файлы cookie используются для разных целей. Например, они позволяют сохранять настройки рекламных объявлений и поиска, подбирать интересные объявления и подсчитывать количество посещений страницы. Они также необходимы для обеспечения безопасности личных данных.

21. Использование файлов cookie, не требующих согласия пользователя. Существуют необходимые файлы cookie, так называемые технические файлы cookie, никак не влияющие на доступность функционала сайта для пользователя. Они хранятся на вашем устройстве только в том случае, если вы действительно посещаете наш сайт. И используются, например, чтобы сайт мог отразить версию конфигуратора, соответствующую характеристикам вашего текущего интернет-соединения. Также такие cookie упрощают переход из протокола HTTP на протокол HTTPS при изменении страниц, тем самым обеспечивая сохранение передаваемых данных. Кроме того, они используются для сохранения согласия пользователей на использование файлов cookie нашим сайтом. Для использования технических файлов cookie пользовательское согласие не требуется. С помощью изменения настроек на этом сайте вы не сможете отключить установку технических файлов cookie.

Категории файлов cookie. Выделяются четыре категории файлов cookie в соответствии с их функциями и целями – технические, файлы cookie производительности, функциональные и рекламные:

a. Технические файлы cookie. Такие файлы важны для обеспечения навигации и использования функционала сайта. Без таких файлов cookie при возвращении на страницу в рамках одного сеанса некоторые функции могут оказаться недоступными, например, будет потеряна история ваших действий (введенный текст, заданные значения конфигуратора и т.п.);

b. Файлы производительности cookie. Такие файлы собирают информацию об использовании сайта, например, данные о частоте посещаемости страниц, подтверждение получения пользователем сообщений об ошибках и т.д. Они не сохраняют информацию, позволяющую идентифицировать конкретного пользователя. Собранная информация используется в целях статистики и носит анонимный характер. Эти файлы используются исключительно для улучшения работы сайта и повышения удобства использования;

c. Функциональные куки. Такие файлы позволяют хранить введенную информацию (имена пользователей, язык и местонахождение) для того, чтобы улучшить работу сайта и настроить его функционал и контент. Например, если используются файлы для запоминания вашего местоположения, на сайте отображается информация о налогах именно в вашем регионе. Такие файлы также используются для включения запрашиваемых пользователем функций, таких как, например, воспроизведение видео. Они собирают информацию анонимно и не отслеживают ваши действия на других сайтах;

d. Рекламные файлы cookie. Такие файлы используются для отображения рекламных объявлений и других сообщений с учетом ваших интересов и предпочтений. Они также используются для того, чтобы ограничивать количество показов одного и того же рекламного объявления одному пользователю и измерять эффективность рекламных кампаний. Эти файлы запоминают пользовательские переходы на сайт рекламодателя/страницу с рекламным объявлением и могут передавать эту информацию сторонним организациям, например рекламным агентствам. Файлы cookie, используемые для таргетирования контента и рекламных объявлений, предоставляемых сторонними организациями, часто связаны с функционалом сайта.

22. Настройка файлов cookie на Сайте Само-Транс. В любое время можно полностью запретить использование файлов cookie, изменив настройки браузера. Например, можно указать, чтобы при сохранении файла cookie от сайта Само-Транс появлялось сообщение, или запретить хранить cookie из определенных доменов или любых доменов. Однако учтите, что файлы cookie необходимы для корректной работы наших сервисов, например, чтобы Вам не приходилось каждый раз указывать язык и другие параметры.

23. Защита информации. Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить SAMO-TRANS.COM и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. В частности, мы делаем следующее:

a. предоставляем аутентификацию для доступа к аккаунту SAMO-TRANS.COM. Постоянно совершенствуем средства сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;

b. ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, а также налагаем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрена серьезная ответственность и штрафные санкции.

c. назначено уполномоченное лицо по вопросам защиты данных, связь с которым осуществляется через страницу «Контакты» или через администрацию Само-Транс.

24. В случае разрешения споров между Само-Транс и пользователями, являющимися резидентами Республики Молдова, применяется национальное законодательство Республики Молдова.

Дата последнего обновления: 2024-07-01