Пользовательское соглашение

Правила пользования платформой SAMO-TRANS Редакция от 05.08.2026

Регистрируясь на платформе SAMO-TRANS, создавая учётную запись или пользуясь Платформой любым способом, вы подтверждаете, что прочитали настоящее Соглашение, понимаете его и принимаете в полном объёме. Если не согласны — прекратите пользование Платформой.

Соглашение является неотъемлемой частью Публичной оферты. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещение отзывов — Политикой добавления отзывов.

Администрация

Физическое лицо — предприниматель Рыбалко А.В.

1. О Платформе

1.1. SAMO-TRANS — информационный сервис в сфере грузовых перевозок. Он предоставляет площадку для размещения и поиска информации о грузах и транспорте.

1.2. Администрация не является перевозчиком, экспедитором, агентом, брокером, посредником или стороной договоров между Пользователями. Она не организует перевозки, не принимает грузы, не сопровождает сделки и не осуществляет расчётов между Пользователями.

1.3. Все сделки Пользователи заключают самостоятельно, на собственный риск и под собственную ответственность. Администрация не является свидетелем, гарантом или посредником в таких сделках и не участвует в разрешении споров между Пользователями.

1.4. Информация на Платформе размещается Пользователями. Администрация не проверяет её заранее, не подтверждает её достоверность и не гарантирует актуальности. Наличие учётной записи, рейтинга, отзывов или любых отметок на Платформе не является подтверждением надёжности Пользователя.

1.5. Пользование разрешено лицам от 18 лет.

1.6. Рекомендация: перед заключением сделок самостоятельно проверяйте контрагентов — запрашивайте учредительные документы, доверенности, договоры страхования, товарно-транспортные документы. Администрация такой проверки не осуществляет.

1.7. Администрация вправе изменять, ограничивать, дополнять или прекращать работу Платформы, отдельных её функций и сервисов, проводить технические работы, в том числе без предварительного уведомления.

2. Учётная запись

2.1. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Администрация вправе потребовать подтверждения данных и приостановить доступ до их предоставления.

2.2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью, в том числе действиями его работников. О несанкционированном доступе немедленно сообщите на [email protected].

2.3. Запрещено передавать доступ третьим лицам. Для работы нескольких человек используйте добавление сотрудников в рамках своего тарифа. Действия сотрудников считаются действиями Пользователя.

2.4. Один Пользователь — одна учётная запись. Дубликаты являются основанием для блокировки.

2.5. Пользователь может удалить учётную запись в любое время. Удаление не является основанием для возврата средств за оплаченный период и не прекращает обязательств, возникших до удаления.

2.6. Лицо, действующее от имени юридического лица или предпринимателя, подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.

3. Правила размещения информации

3.1. Размещать можно только достоверную и актуальную информацию о грузах и транспорте, в отношении которой Пользователь имеет право её размещать.

3.2. Запрещено размещать:

• недостоверную, устаревшую или вводящую в заблуждение информацию;
• дубликаты заявок для искусственного повышения в выдаче;
• информацию о перевозке запрещённых к обороту товаров;
• рекламу сторонних сервисов без письменного разрешения Администрации;
• материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности третьих лиц;
• оскорбления, угрозы, призывы к насилию, дискриминацию;
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• всё, что нарушает законодательство Украины.

3.3. Запрещено:

• нарушать нормальную работу Платформы, создавать чрезмерную нагрузку;
• осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг, индексацию) за пределами предоставленного API и без письменного разрешения;
• использовать ботов и скрипты для взаимодействия с Платформой;
• получать несанкционированный доступ к чужим учётным записям или системам;
• копировать, выгружать или распространять базы данных и контент Платформы, создавать на их основе собственные сервисы или базы;
• использовать полученные на Платформе контактные данные для рассылок, рекламы и иных целей, не связанных с заключением конкретной сделки;
• выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации;
• рассылать спам;
• обходить ограничения тарифных планов, в том числе путём регистрации дополнительных учётных записей.

3.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за размещённый им контент. Размещая контент, Пользователь:

• подтверждает наличие у него всех необходимых прав и согласий;
• предоставляет Администрации безвозмездное, неисключительное, бессрочное право хранить, воспроизводить, изменять технический формат, переводить, публично демонстрировать и доводить контент до всеобщего сведения в рамках работы и продвижения Платформы, в том числе в официальных каналах и сообществах Платформы (Telegram, социальные сети), в информационных рассылках, в результатах поиска и через API Платформы;
• соглашается, что контактные данные из его профиля и заявок становятся доступными другим Пользователям в соответствии с их тарифами и могут передаваться через API интеграторам Платформы.

3.5. Администрация может удалить, скрыть, отклонить или отредактировать контент, нарушающий настоящее Соглашение или законодательство, без предварительного уведомления и без объяснения причин. Модерация является правом, а не обязанностью Администрации, и её проведение не означает подтверждения достоверности контента.

3.6. Обмен сообщениями между Пользователями осуществляется на их риск. Администрация вправе получить доступ к содержанию сообщений для рассмотрения жалоб, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований законодательства.

4. Использование API

4.1. Доступ к программному интерфейсу (API) предоставляется в рамках соответствующего тарифа и на условиях технической документации Платформы.

4.2. Ключи доступа являются конфиденциальными. Пользователь отвечает за все действия, совершённые с использованием его ключей, и обязан немедленно уведомить Администрацию об их компрометации.

4.3. Запрещено превышать установленные ограничения, передавать доступ третьим лицам, а также накапливать, хранить или перепродавать полученные через API данные за пределами целей взаимодействия с конкретным контрагентом.

4.4. Администрация вправе изменять API, вводить лимиты, временно ограничивать или прекращать доступ в случае нарушений, чрезмерной нагрузки или угрозы безопасности.

5. Блокировка

5.1. Администрация может приостановить или прекратить доступ в случае нарушения настоящего Соглашения или Публичной оферты, размещения недостоверной информации, обоснованных жалоб других Пользователей, действий, угрожающих работе или репутации Платформы, попытки обойти ограничения тарифа, а также при обоснованном подозрении в мошенничестве или злоупотреблении.

5.2. При грубом нарушении блокировка применяется без предупреждения.

5.3. При блокировке за нарушение средства за оплаченный период не возвращаются, а бонусные средства аннулируются.

5.4. Блокировку можно обжаловать на [email protected]. Решение Администрации по результатам рассмотрения является окончательным.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все имущественные права интеллектуальной собственности на Платформу — программный код, дизайн, структуру, базу данных, тексты, графику и торговую марку SAMO-TRANS — принадлежат Администрации в полном объёме в соответствии со статьями 429, 430 Гражданского кодекса Украины и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах».

6.2. Платформа является оригинальным программным продуктом, созданным по заказу и за счёт Администрации. Компоненты третьих лиц (библиотеки с открытым кодом, шрифты, сервисы) используются на законных основаниях в соответствии с их лицензиями.

6.3. Использование Платформы, её элементов и базы данных без письменного разрешения Администрации запрещено.

6.4. Права на контент Пользователей остаются за ними с учётом п. 3.4. Контент пользователей и рекламные материалы размещаются их авторами; Администрация не является их автором.

6.5. Если вы считаете, что материал на Платформе нарушает ваши права интеллектуальной собственности, направьте обоснованное заявление на [email protected] с указанием: своих контактных данных, ссылки на материал, оснований возникновения прав и требования. Заявление рассматривается в течение 14 календарных дней; при наличии оснований материал удаляется или доступ к нему ограничивается.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.2. Пользуясь Платформой, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных на определённых ею условиях.

7.3. Размещая заявку либо данные своих работников или контактных лиц, Пользователь подтверждает, что имеет правовые основания для передачи таких данных Платформе и другим Пользователям, и самостоятельно отвечает перед соответствующими лицами.

8. Ответственность

8.1. Платформа предоставляется «как есть» и «как доступно». Администрация не гарантирует бесперебойной работы без ошибок, сохранности данных и соответствия Платформы ожиданиям Пользователя.

8.2. Администрация не отвечает за:

• достоверность, полноту и законность контента Пользователей;
• действия Пользователей и последствия заключённых между ними сделок;
• невыполнение Пользователями обязательств, в частности неоплату перевозок, просрочку, повреждение, кражу или утрату грузов;
• убытки и упущенную выгоду от использования или невозможности использования Платформы;
• временную недоступность по не зависящим от Администрации причинам;
• последствия несанкционированного доступа к учётной записи по вине Пользователя;
• содержание внешних ресурсов и рекламных материалов третьих лиц.

8.3. Совокупная ответственность Администрации ограничивается стоимостью Услуг, фактически оплаченных Пользователем за текущий оплаченный период. Косвенные убытки и упущенная выгода не возмещаются.

8.4. Пользователь возмещает Администрации убытки, штрафы и расходы, вызванные нарушением им настоящего Соглашения или законодательства, а также претензиями третьих лиц в отношении размещённого им контента.

9. Заключительные положения

9.1. Администрация может изменять настоящее Соглашение. Новая редакция действует с момента размещения на Платформе. Продолжение пользования означает согласие с изменениями. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с действующей редакцией.

9.2. Соглашение регулируется законодательством Украины. Споры разрешаются в судебном порядке после обязательного претензионного урегулирования.

9.3. Обращения и претензии — на [email protected], срок рассмотрения — 14 календарных дней.

9.4. Надлежащими доказательствами считаются электронные данные Платформы: журналы доступа и действий, записи о платежах и транзакциях, сохранённый контент и переписка электронной почтой.

9.5. Соглашение составлено на украинском языке. При наличии версий на иных языках преимущественную силу имеет украиноязычная.

9.6. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.