Regulamin użytkownika

Zasady korzystania z platformy SAMO-TRANS Wersja z 05.08.2026

Rejestrując się na platformie SAMO-TRANS, zakładając konto lub korzystając z Platformy w jakikolwiek sposób, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszy Regulamin, rozumiesz go i przyjmujesz w całości. Jeżeli się nie zgadzasz — zaprzestań korzystania z Platformy.

Regulamin stanowi integralną część Oferty publicznej. Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności, a zamieszczanie opinii — Polityka dodawania opinii.

Administracja

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą O.W. Rybałko

1. O Platformie

1.1. SAMO-TRANS to serwis informacyjny w obszarze transportu towarowego. Udostępnia miejsce do zamieszczania i wyszukiwania informacji o ładunkach i pojazdach.

1.2. Administracja nie jest przewoźnikiem, spedytorem, agentem, brokerem, pośrednikiem ani stroną umów między Użytkownikami. Nie organizuje przewozów, nie przyjmuje ładunków, nie nadzoruje transakcji i nie prowadzi rozliczeń między Użytkownikami.

1.3. Wszystkie transakcje Użytkownicy zawierają samodzielnie, na własne ryzyko i własną odpowiedzialność. Administracja nie jest świadkiem, gwarantem ani pośrednikiem takich transakcji i nie uczestniczy w rozstrzyganiu sporów między Użytkownikami.

1.4. Informacje na Platformie zamieszczają Użytkownicy. Administracja nie weryfikuje ich z góry, nie potwierdza ich prawdziwości i nie gwarantuje aktualności. Istnienie konta, oceny, opinii czy jakichkolwiek oznaczeń na Platformie nie stanowi potwierdzenia wiarygodności Użytkownika.

1.5. Korzystanie dozwolone jest osobom od 18 lat.

1.6. Zalecenie: przed zawarciem transakcji samodzielnie weryfikuj kontrahentów — żądaj dokumentów rejestrowych, pełnomocnictw, polis ubezpieczeniowych i dokumentów przewozowych. Administracja takiej weryfikacji nie prowadzi.

1.7. Administracja ma prawo zmieniać, ograniczać, rozszerzać lub kończyć działanie Platformy, poszczególnych funkcji i usług, a także prowadzić prace techniczne, również bez uprzedniego powiadomienia.

2. Konto

2.1. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane i utrzymywać je w aktualnym stanie. Administracja ma prawo żądać potwierdzenia danych i zawiesić dostęp do czasu ich przedstawienia.

2.2. Użytkownik samodzielnie odpowiada za zachowanie hasła w tajemnicy i za wszystkie działania podejmowane w ramach jego konta, w tym przez jego pracowników. O nieuprawnionym dostępie niezwłocznie powiadom [email protected].

2.3. Zabrania się przekazywania dostępu osobom trzecim. Do pracy kilku osób dodawaj pracowników w ramach swojej taryfy. Działania pracowników uważa się za działania Użytkownika.

2.4. Jeden Użytkownik — jedno konto. Duplikaty stanowią podstawę do blokady.

2.5. Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie. Usunięcie nie stanowi podstawy do zwrotu środków za opłacony okres i nie znosi zobowiązań powstałych przed usunięciem.

2.6. Osoba działająca w imieniu osoby prawnej lub przedsiębiorcy potwierdza posiadanie odpowiedniego umocowania.

3. Zasady zamieszczania informacji

3.1. Zamieszczać można wyłącznie prawdziwe i aktualne informacje o ładunkach i pojazdach, do których publikacji Użytkownik jest uprawniony.

3.2. Zabrania się zamieszczania:

• informacji nieprawdziwych, nieaktualnych lub wprowadzających w błąd;
• duplikatów ogłoszeń w celu sztucznego podniesienia pozycji w wynikach;
• informacji o przewozie towarów wyłączonych z obrotu;
• reklamy obcych serwisów bez pisemnej zgody Administracji;
• materiałów naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich;
• obelg, gróźb, nawoływania do przemocy, dyskryminacji;
• danych osobowych osób trzecich bez ich zgody;
• wszystkiego, co narusza prawo Ukrainy.

3.3. Zabrania się:

• zakłócania prawidłowego działania Platformy, tworzenia nadmiernego obciążenia;
• prowadzenia zautomatyzowanego zbierania danych (parsing, scraping, indeksowanie) poza udostępnionym API i bez pisemnej zgody;
• używania botów i skryptów do interakcji z Platformą;
• uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do cudzych kont lub systemów;
• kopiowania, eksportowania lub rozpowszechniania baz danych i treści Platformy, tworzenia na ich podstawie własnych serwisów lub baz;
• wykorzystywania uzyskanych na Platformie danych kontaktowych do wysyłek, reklamy i innych celów niezwiązanych z zawarciem konkretnej transakcji;
• podawania się za inną osobę lub przedstawiciela Administracji;
• wysyłania spamu;
• obchodzenia ograniczeń planów taryfowych, w tym przez rejestrację dodatkowych kont.

3.4. Użytkownik samodzielnie i w pełni odpowiada za zamieszczone przez siebie treści. Zamieszczając treści, Użytkownik:

• potwierdza posiadanie wszelkich niezbędnych praw i zgód;
• udziela Administracji nieodpłatnego, niewyłącznego, bezterminowego prawa do przechowywania, zwielokrotniania, zmiany formatu technicznego, tłumaczenia, publicznego odtwarzania i publicznego udostępniania treści w ramach działania i promocji Platformy, w tym w oficjalnych kanałach i społecznościach Platformy (Telegram, media społecznościowe), w newsletterach, w wynikach wyszukiwania oraz przez API Platformy;
• akceptuje, że dane kontaktowe z jego profilu i ogłoszeń stają się dostępne innym Użytkownikom stosownie do ich taryf i mogą być przekazywane przez API integratorom Platformy.

3.5. Administracja może usunąć, ukryć, odrzucić lub zredagować treści naruszające niniejszy Regulamin lub prawo, bez uprzedniego powiadomienia i bez podania przyczyn. Moderacja jest prawem, a nie obowiązkiem Administracji, a jej przeprowadzenie nie oznacza potwierdzenia prawdziwości treści.

3.6. Wymiana wiadomości między Użytkownikami odbywa się na ich ryzyko. Administracja ma prawo uzyskać dostęp do treści wiadomości w celu rozpatrzenia skarg, zapobiegania nadużyciom i wypełnienia wymogów prawa.

4. Korzystanie z API

4.1. Dostęp do interfejsu programistycznego (API) udzielany jest w ramach odpowiedniej taryfy i na warunkach dokumentacji technicznej Platformy.

4.2. Klucze dostępu są poufne. Użytkownik odpowiada za wszystkie działania wykonane przy użyciu jego kluczy i zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Administrację o ich ujawnieniu.

4.3. Zabrania się przekraczania ustalonych limitów, przekazywania dostępu osobom trzecim, a także gromadzenia, przechowywania lub odsprzedaży danych uzyskanych przez API poza celami współpracy z konkretnym kontrahentem.

4.4. Administracja ma prawo zmieniać API, wprowadzać limity, czasowo ograniczać lub kończyć dostęp w razie naruszeń, nadmiernego obciążenia lub zagrożenia bezpieczeństwa.

5. Blokada

5.1. Administracja może zawiesić lub zakończyć dostęp w razie naruszenia niniejszego Regulaminu lub Oferty publicznej, zamieszczenia nieprawdziwych informacji, uzasadnionych skarg innych Użytkowników, działań zagrażających działaniu lub reputacji Platformy, prób obejścia ograniczeń taryfy, a także w razie uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub nadużycia.

5.2. W razie rażącego naruszenia blokada stosowana jest bez ostrzeżenia.

5.3. W razie blokady za naruszenie środki za opłacony okres nie podlegają zwrotowi, a środki bonusowe ulegają anulowaniu.

5.4. Blokadę można zaskarżyć na [email protected]. Decyzja Administracji po rozpatrzeniu jest ostateczna.

6. Własność intelektualna

6.1. Wszelkie majątkowe prawa własności intelektualnej do Platformy — kod źródłowy, design, struktura, baza danych, teksty, grafika i znak towarowy SAMO-TRANS — przysługują Administracji w pełnym zakresie zgodnie z art. 429, 430 Kodeksu cywilnego Ukrainy oraz Ustawą Ukrainy „O prawie autorskim i prawach pokrewnych".

6.2. Platforma jest oryginalnym produktem programistycznym, stworzonym na zamówienie i koszt Administracji. Komponenty osób trzecich (biblioteki open source, kroje pisma, usługi) wykorzystywane są zgodnie z prawem i ich licencjami.

6.3. Korzystanie z Platformy, jej elementów i bazy danych bez pisemnej zgody Administracji jest zabronione.

6.4. Prawa do treści Użytkowników pozostają przy nich, z uwzględnieniem pkt 3.4. Treści użytkowników i materiały reklamowe zamieszczają ich autorzy; Administracja nie jest ich autorem.

6.5. Jeżeli uważasz, że materiał na Platformie narusza Twoje prawa własności intelektualnej, prześlij uzasadnione zgłoszenie na [email protected], podając: swoje dane kontaktowe, link do materiału, podstawę powstania praw i żądanie. Zgłoszenie rozpatrywane jest w terminie 14 dni kalendarzowych; przy zasadności materiał zostaje usunięty lub dostęp do niego ograniczony.

7. Dane osobowe

7.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

7.2. Korzystając z Platformy, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności, i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na określonych w niej warunkach.

7.3. Zamieszczając ogłoszenie albo dane swoich pracowników lub osób kontaktowych, Użytkownik potwierdza, że posiada podstawę prawną do przekazania takich danych Platformie i innym Użytkownikom, i samodzielnie odpowiada wobec tych osób.

8. Odpowiedzialność

8.1. Platforma udostępniana jest „w stanie takim, w jakim jest" oraz „w miarę dostępności". Administracja nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania, zachowania danych ani zgodności Platformy z oczekiwaniami Użytkownika.

8.2. Administracja nie odpowiada za:

• prawdziwość, kompletność i legalność treści Użytkowników;
• działania Użytkowników i skutki zawartych między nimi transakcji;
• niewykonanie przez Użytkowników zobowiązań, w szczególności brak zapłaty za przewóz, opóźnienia, uszkodzenie, kradzież lub utratę ładunków;
• szkody i utracone korzyści wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Platformy;
• czasową niedostępność z przyczyn niezależnych od Administracji;
• skutki nieuprawnionego dostępu do konta z winy Użytkownika;
• treść zasobów zewnętrznych i materiałów reklamowych osób trzecich.

8.3. Łączna odpowiedzialność Administracji ograniczona jest do wartości Usług faktycznie opłaconych przez Użytkownika za bieżący opłacony okres. Szkody pośrednie i utracone korzyści nie podlegają naprawieniu.

8.4. Użytkownik pokrywa Administracji szkody, kary i koszty wynikające z naruszenia przez niego niniejszego Regulaminu lub prawa, a także z roszczeń osób trzecich dotyczących zamieszczonych przez niego treści.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Administracja może zmieniać niniejszy Regulamin. Nowa wersja obowiązuje od chwili opublikowania na Platformie. Dalsze korzystanie oznacza zgodę na zmiany. Użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zapoznawać się z obowiązującą wersją.

9.2. Regulamin podlega prawu Ukrainy. Spory rozstrzygane są na drodze sądowej po obowiązkowym trybie reklamacyjnym.

9.3. Zgłoszenia i reklamacje — na [email protected], termin rozpatrzenia — 14 dni kalendarzowych.

9.4. Właściwym dowodem są dane elektroniczne Platformy: dzienniki dostępu i działań, zapisy o płatnościach i transakcjach, zachowane treści oraz korespondencja e-mailowa.

9.5. Regulamin sporządzono w języku ukraińskim. W razie istnienia wersji w innych językach rozstrzygające znaczenie ma wersja ukraińska.

9.6. Nieważność poszczególnego postanowienia nie powoduje nieważności Regulaminu w całości.